新年寄語：致良知，攀高峰

萬佳信科技全體同仁：

2020年過去了，這是非同尋常的一年，病毒肆虐地球，世界發生大撕裂，這一年在人類歷史上抹下了濃重的一筆，將被后人所銘記。這一年對于萬佳信公司同樣具有重大意義。

在疫情爆發之初，公司帶頭組織員工募捐，向武漢慈善總會捐款和捐獻物資，盡企業微薄之力。在重大歷史時刻我們沒有做旁觀者，而是選擇參與其中，與時代同脈搏共呼吸，公司相信這是最好的企業文化建設。

2020年是艱難的一年，卻也是充實的一年。據公司考勤記載，很多研發人員月工作時長近300小時，每天晚上8點多公司還燈火通明，從年頭忙到年尾?；仡欉@一年，我們對得起自己，沒有辜負光陰。

這一年公司取得了不少成績。產品上第7代智能鎖控系統推出后大獲成功，客戶普遍反映良好，設備施工上線速度明顯提升，運行穩定。車輛監控云平臺采用新的互聯網架構，支持了更多的車輛同時在線。TIOS調度優化系統在廣東全面上線，算法持續優化。

市場上除中石化、中石油下屬企業外，拓展了中海油、中化道達爾、浙石化和一些民營油企，鞏固了行業第一品牌地位。

服務上打造了客服公共平臺，實現了訪客身份管理和服務質量監控，并陸續推出了智能鎖控微信小程序和客服小程序，極大加強了遠程支持能力，提升了服務效率。

這一年公司研發上攻克了不少難點，最痛苦的一個項目是車載電源管理的研發。車載電源管理本就是專業性很強的課題，加之我們設備是本質安全防爆產品要做限流控制，二者疊加在一起難上加難。BMS控制板、鉛酸電池保護板歷經多個開發版本，諸多性能指標總有一兩項不能完全通過測試，產品交付一拖再拖，到年底才終于圓滿完成任務。

這一年公司做了不少決策，最難的一個決策是決定對所有客戶已購買的產品進行免費升級。智能鎖控第7代產品在數據完整性、通訊及時性、定位準確性上有了質的飛躍，為了讓客戶享受最新科研成果公司決定將所有老產品升級到第7代。這意味著巨大的資金和人力投入，自8月份起公司掀起了浩浩蕩蕩的全國升級活動，每周通報進展，截止年底已完成五六個省的升級。這個活動贏得了許多客戶的贊揚，他們真正理解了萬佳信公司。

這一年公司有不少收獲，最大的收獲是收獲了一批人才，尤其是研發人才。公司研發體系終于健全，研發部門在陳總、王總的領導下形成完善的人才梯隊。

展望2021年，公司將針對?；肺锪骱推胀ㄘ涇囘\輸兩個市場發力。圍繞?；肺锪鞴疽研纬珊w裝、運、卸各環節的完整產品線，業務場景覆蓋成品油和天然氣產品；公司將依托多年積累的防爆技術、危險場所通訊技術，持續開拓新場景、新應用。圍繞貨車運輸市場，針對2000萬輛貨車的駕駛安全和貨物安全需求，公司將依托多年積累的無線定位技術、車載電源管理技術和已有的車聯網云平臺，推出DTU、T-BOX、ADAS、箱門鎖、油箱蓋鎖等一系列產品，滿足客戶痛點需求。

2021年公司管理的重中之重仍是研發和產品，公司進一步加強與外部科研院所的合作。公司明確了5大技術方向，除2項完全自主研發外，要與外部聯合攻關。吸收各方能量。

2021年公司將加強服務管理，加強總部與區域的互動交流，讓服務成為公司最好的口碑營銷。

2021年公司仍將保持靈活作戰風格，簡化管理，避免形式主義。抓住管理核心公平分配，讓多勞者多得，讓奮斗者安心。

企業作為營利性的社會組織，使命是追求增長。但如何增長？路在何方？路不在模仿其他企業的成功模式中，不在我們急切的眺望中；路在腳下，在我們過往的足跡里，在我們正在走的路上。

我們要成為一間有良知的企業，企業最大的良知就是做好產品。我們要站在客戶角度考慮問題，提供他們真正需要的東西，而不是“給和尚推銷梳子”。必須看到今后很長一段時間客戶口袋里錢緊張，主要矛盾是想買好東西與錢少之間的矛盾。我們要精簡產品功能，聚焦關鍵功能提升價值，幫客戶節約成本，避免學院傾向和唯技術傾向。

我們要勇于攀登高峰，同時也要忍耐。我們要忍耐相當長時間的經濟寒冬，要忍耐技術攻堅過程中的停滯不前，更要忍耐大客戶產品決策時的冗長節奏，要理解體制的限制因素和客戶花錢時的糾結反復。我們要耐得住寂寞，事業不會總是風風火火，一帆風順，更多的時候無人喝彩。我們要堅定信念，始終如一，我們終將前進，終將登上山峰。

讓我們安心做事，一起努力，一起攀登！

2021年1月3日